Slå av viderekobling

Slå av viderekoblingen hos teleoperatøren eller i sentralbordet når dere vil ta telefonen selv igjen. Å logge ut av portalen stopper ikke anropene.

Slå av med mobilkode

1. Åpne telefonens tastatur på mobilen som er viderekoblet.
2. Tast koden for riktig regel:
   • Alle anrop direkte: ##21#
   • Ikke svar: ##61#
   • Opptatt: ##67#
   • Avslått mobil eller uten dekning: ##62#
3. Trykk ring og vent på operatørens bekreftelse.
4. Gjenta hvis du har aktivert flere regler.

Dette er vanlige mobilkoder; abonnementet må støtte dem. ##002# fjerner alle viderekoblinger, også til mobilsvar. En av-kode gjenoppretter ikke automatisk mottakeren du brukte før.

Du kan lagre av-koden som en kontakt, for eksempel Viderekobling av – ikke svar med nummeret ##61#. Ring kontakten neste gang du vil slå av regelen.

Slå av i app eller sentralbord

1. Åpne regelen eller tilgjengelighetsstatusen som sender anrop til resepsjonisten.
2. Velg at anropene skal ringe hos dere igjen, og lagre.
3. Bruker løsningen statuser, kontroller at riktig status er aktiv.
4. Kontroller også egne regler for kveld, helg, opptatt og ubesvarte anrop.

Prøv etterpå

Ring bedriftens vanlige nummer fra en annen telefon. Kontroller både at dere kan svare, og hva som skjer når telefonen blir stående ubesvart.

En regel på hovednummeret kan fortsatt være aktiv selv om mobilregelen er slått av. Endringen gjelder nye anrop og avslutter ikke abonnementet.