Viderekobling hos OneCall

Med OneCall kan du viderekoble med koder i telefonappen.

Kontroller først under Mer → Telefonnumre at nummeret som skal viderekobles, er registrert. Mangler det, skriv det inn under Legg til nytt telefonnummer og trykk Legg til nummer. Dette er bedriftens nummer, ikke resepsjonistens mottakernummer.

Slå på

1. Finn resepsjonistens nummer i menyen eller under Mer i portalen.
2. Bytt ut NUMMER i koden med de åtte sifrene, uten mellomrom.
3. Tast koden på mobilen som skal viderekobles, og trykk ring.

Velg én av disse:

• Alle anrop: **21*NUMMER#
• Ikke svar etter 20 sekunder: *61*NUMMER**20#
• Opptatt: **67*NUMMER#
• Avslått mobil eller uten dekning: **62*NUMMER#
• Ikke svar, opptatt og utilgjengelig samlet: **004*NUMMER#

I ikke-svar-koden kan du endre 20 til ønsket ringetid, maksimalt 30 sekunder.

Slå av

Tast ##002# og trykk ring. Dette fjerner alle viderekoblinger, inkludert Mobilsvar. Kontroller hvordan ubesvarte anrop skal håndteres etterpå.

Lagre kodene som kontakter

Du kan lagre **21*NUMMER# som Viderekobling på – alle anrop, og ##002# som Viderekobling av – alle regler. Bytt ut NUMMER før du lagrer. Av-koden fjerner også Mobilsvar.

Prøv etterpå

Ring bedriftens vanlige nummer fra en annen telefon med regelen på og av. Ved «ikke svar» må du vente til ringetiden er ute.