Ofte stilte spørsmål

En AI-resepsjonist er en kunstig intelligens som svarer på telefonen på vegne av bedriften din. Den bruker avansert talegjenkjenning og naturlig språkforståelse til å ha ekte samtaler med kundene dine på norsk. I motsetning til mobilsvar eller menybaserte systemer, kan en AI-resepsjonist svare på spørsmål, ta beskjeder, og for klinikker på Premium også bestille avtaler direkte over telefon. Kari er tilgjengelig døgnet rundt og håndterer flere samtaler samtidig.

Mobilsvar ber kunden om å legge igjen en beskjed, men mange velger å legge på i stedet. Kari tar telefonen i stedet, svarer på spørsmål om din bedrift, og tar strukturerte beskjeder som du får på e-post. Du setter henne opp med vanlig viderekobling, så det føles like enkelt som mobilsvar, men kunden får en ekte samtale. Dette gir langt bedre kundeopplevelse og færre tapte muligheter.

En bemannet svartjeneste er dyr og krever månedlig abonnement på flere tusen kroner. Kari koster fra kr 699 per måned og er tilgjengelig døgnet rundt uten ekstrakostnader for kveldstid eller helger. Kari lærer seg din bedrift og kan svare på spesifikke spørsmål om dine tjenester, priser og åpningstider. Du får også automatisk oppsummering av hver samtale.

På 2 minutter er du registrert, og Kari kan ta telefonen. Du fyller inn bedriftsinformasjon, sjekker svarene og slår på viderekobling. Du får 20 minutter gratis taletid fra start, så det er lett å teste uten risiko.

Ja, du fortsetter å bruke ditt eget telefonnummer. Med vanlig viderekobling kan du sende samtaler til Kari når du er opptatt, ikke svarer etter 20 sekunder eller vil ha ro. Kunden ringer samme nummer som før, og Kari tar over i stedet for mobilsvar.

Nei, Kari er laget for å være enkel å bruke uten teknisk bakgrunn. Oppsettet er stort sett vanlig viderekobling og noen få valg i veiviseren. Vi hjelper deg hvis du vil ha det satt opp riktig første gang.

Kari har tre planer: Standard til kr 699 per måned med 250 minutter taletid inkludert, Pro til kr 1599 per måned med 500 minutter taletid, SMS, kunnskapsbase og overføring, og Premium for klinikker med direkte timehåndtering over telefon. Ekstra minutter koster kr 3,- per minutt. Det er ingen bindingstid, ingen oppstartskostnader, og du kan si opp når som helst. Nye kunder får 20 minutter gratis taletid for å teste tjenesten.

Ja, alle nye kunder får 20 minutter gratis taletid for å teste Kari. Du trenger ikke kredittkort for å komme i gang, og det er ingen skjulte kostnader. Du kan sette opp Kari på bedriften din og prøve ekte samtaler før du bestemmer deg for å fortsette.

Ja, det er ingen bindingstid på Kari sine abonnementer. Du kan si opp når som helst, og abonnementet avsluttes ved neste fakturadato. Samtaleopptak er tilgjengelige i kontrollpanelet i opptil 30 dager etter hver samtale, så last ned opptak du vil beholde innen den fristen og før abonnementet avsluttes. Det er ingen skjulte avgifter eller oppsigelsesbetingelser.

Kari kan svare på spørsmål om din bedrift, åpningstider, priser og tjenester. Hun kan ta detaljerte beskjeder med kontaktinformasjon og formål med samtalen. På Pro-planen kan Kari også sende SMS til kunden med informasjon eller lenker, og du kan laste opp dokumenter til kunnskapsbasen slik at hun kan svare på spesifikke spørsmål om din virksomhet. På Pro og Premium kan Kari også overføre samtalen til et forhåndsdefinert nummer. Du får oppsummering på e-post etter hver samtale.

Ja, Kari kan håndtere bestillinger på to måter. På Pro-planen kan hun sende SMS med lenke til bestillingssystemet ditt, slik at kunden kan bestille selv. For klinikker på Premium kan Kari sjekke ledige tider og bestille, flytte eller avbestille avtaler direkte over telefon. Uansett hvilken løsning du bruker, kan Kari også ta detaljerte beskjeder om bestillingsforespørsler slik at du enkelt kan følge opp.

Ja, Kari kan sette innringer over til et forhåndsdefinert nummer under samtalen, for eksempel deg, en kollega, vakttelefon eller sentralbord. Hun må alltid spørre om tillatelse først og få et tydelig ja før hun overfører. Hvis overføring ikke er aktivert eller ikke passer i situasjonen, kan Kari fortsatt ta en detaljert beskjed og sende deg alt på e-post.

Kari kan håndtere ubegrenset antall samtaler samtidig. I motsetning til en bemannet resepsjonist som bare kan ta én samtale om gangen, kan Kari snakke med flere kunder på samme tid uten noen ventetid. Dette betyr at ingen kunder opplever opptatt-signal eller må stå i kø, selv i perioder med høy pågang.

Kari presenterer seg ved starten av samtalen, og du kan tilpasse hilsenen helt etter dine ønsker. Standardhilsenen er 'Hei, dette er Kari fra [bedriften din]', men mange velger å inkludere at samtalen tas opp eller at Kari er en AI-assistent. Hun snakker flytende norsk og har naturlige samtaler. Kundene setter pris på at de får umiddelbar og profesjonell hjelp i stedet for mobilsvar.

Hvis Kari ikke har informasjonen som trengs for å svare, vil hun si det ærlig til kunden og tilby å ta en detaljert beskjed. Hun vil alltid være høflig og profesjonell, og forklare at du vil ta kontakt tilbake. Alle samtaler blir oppsummert, så du kan følge opp hvis noe manglet i svaret. Du kan også oppdatere Kari sin kunnskap kontinuerlig ved å laste opp dokumenter til kunnskapsbasen (Pro-plan).

Alle samtaleopptak og oppsummeringer lagres trygt på europeiske servere. Lydopptak er tilgjengelige i kontrollpanelet i opptil 30 dager etter samtalen, mens transkripsjoner og oppsummeringer lagres lenger så lenge kontoen er aktiv. Du eier alltid dataene og kan slette dem med noen få klikk. Vi følger GDPR og norske personvernregler strengt. Se vår personvernerklæring for fullstendige detaljer.

Ja, vi tilbyr gratis oppsettshjelp for alle kunder. Oppsettet er designet for å være enkelt og raskt, men hvis du trenger veiledning eller har spørsmål underveis, er vi tilgjengelige for å hjelpe. Vi ønsker at du skal komme i gang på best mulig måte, og hjelper gjerne med alt fra konfigurasjon til testing av den første samtalen.

Kari tilpasses fullstendig til din bedrift gjennom en enkel veiviser. Du kan tilpasse hilsenen, gi instruksjoner om hvordan hun skal oppføre seg, hva hun skal spørre om, og hvilken informasjon hun skal ta vare på. På Pro-planen kan du også laste opp dokumenter til kunnskapsbasen, slik at Kari kan svare på spesifikke spørsmål om dine tjenester, priser og prosedyrer. Alt skjer uten behov for teknisk kompetanse.

Kari passer for alle bedrifter som har betydelig kundekontakt over telefon. Dette inkluderer håndverkere, helseklinikker, frisører, advokater, regnskapsførere, eiendomsmeglere, servicebedrifter og mange andre. Spesielt nyttig er Kari for bedrifter som mister samtaler fordi de er opptatt med kunder, ute på oppdrag, eller har begrenset bemanning. Kari sikrer at ingen henvendelser går tapt.

Kari bruker det beste tilgjengelige AI-systemet for tale og språkforståelse, og høres svært naturlig ut. Hun forstår og snakker norsk flytende, kan føre intelligente samtaler, og tilpasser seg naturlig til samtalepartneren. Mange kunder opplever det som en forbedring sammenlignet med mobilsvar eller menysystemer, fordi de får hjelp fra en som faktisk forstår dem og kan svare på spørsmål.

Ja, Kari fungerer med alle telefonsystemer. Du bruker standard viderekobling fra mobilen din eller sentralbordet, som er en innebygd funksjon på de fleste telefonløsninger. Du får et Kari-nummer når du registrerer deg, og viderefører samtaler til dette nummeret når du ønsker at Kari skal svare. Det krever ingen teknisk installasjon eller endringer i ditt eksisterende oppsett.