Svare på vanlige spørsmål
Priser, kjørekortklasser, kurs, oppmøtested, åpningstider, opplæringsløp og annen praktisk informasjon.
AI-resepsjonist for trafikkskoler
La Kari ta telefonen mens dere er ute og kjører
Kari svarer elever og foresatte når trafikklærerne er ute i bilen, i undervisning eller har fri. Hun kan svare på vanlige spørsmål, ta imot nye elevhenvendelser, registrere beskjeder og sende SMS med riktig lenke eller informasjon.
Vi ser etter noen få trafikkskoler som vil prøve Kari på ekte samtaler.
Når oppmerksomheten må være på veien
Telefonen ringer akkurat når dere ikke kan svare
En trafikklærer kan ikke avbryte en kjøretime for å svare telefonen. Samtidig ringer nye elever, foresatte og eksisterende elever med spørsmål, endringer og avbestillinger.
Kari tar samtalen med én gang, hjelper der hun kan og sørger for at resten blir fanget opp på en ryddig måte. Det gir færre ubesvarte henvendelser mens dere er opptatt.
Kari i dag
Dette kan Kari gjøre for trafikkskolen i dag
Dette fungerer uten at Kari er koblet direkte til trafikkskolens booking- eller administrasjonssystem. Kari har vært i produksjon i over ett år, og flere klinikker bruker henne allerede på denne måten: som en varm og tilgjengelig mottakelse som svarer, hjelper og gir virksomheten oversikt for oppfølging.
Ta imot nye elevhenvendelser
Kari kan samle navn, telefonnummer, ønsket kjørekortklasse, hva eleven trenger og når det passer best.
Ta imot endring og avbestilling
Kari kan ta imot ønsket om endring eller avbestilling og sende skolen en tydelig oppsummering.
Sende SMS
Send bookinglenke, prisside, kursinformasjon, veibeskrivelse eller et annet skjema skolen bruker.
Oppsummere samtalen
Skolen får informasjonen som trengs for å følge opp, uten å lete gjennom tapte anrop.
Svare utenfor åpningstid
Elever og foresatte får hjelp på kveld og i helg, også når flere ringer samtidig.
Når Kari er koblet til bookingsystemet
Neste steg: bestille timer direkte på telefon
Direkte bestilling, endring og avbestilling finnes i dag for klinikker. For trafikkskoler er dette et mulig neste steg, ikke en funksjon vi tilbyr ennå.
Hvis Kari kobles til trafikkskolens booking- eller administrasjonssystem, kan hun gå videre fra å ta imot et ønske til å sjekke ledige tider og bestille, flytte eller avbestille timen med en gang.
Dette vil vi lage sammen med trafikkskoler og selskapene som bygger systemene de bruker.
Eksempelhenvendelser
Slik kan Kari hjelpe i samtalen
Ny elev
«Hei, jeg vurderer klasse B. Hva koster det å komme i gang?»
Kari svarer fra skolens kunnskapsgrunnlag, samler relevant kontaktinformasjon og kan sende pris- eller bookinglenke på SMS.
Eksisterende elev — ønske om endring
«Jeg får ikke kommet på kjøretimen onsdag. Kan jeg flytte den?»
I dag: Kari samler navn, informasjon om timen og ønsket alternativ, og sender skolen en strukturert oppsummering.
Når Kari er koblet til systemet: Hun kan sjekke ledige tider og flytte timen direkte.
Spørsmål om kurs
«Når har dere neste trafikalt grunnkurs?»
Kari svarer fra informasjonen skolen har konfigurert og kan sende riktig side eller lenke på SMS.
Etter kjøretimen
Henvendelsene er klare til oppfølging
Når bilen står parkert, kan dere gå gjennom nye elever, spørsmål og endringsønsker uten å lete gjennom tapte anrop. Kari har samlet det dere trenger for å følge opp videre.
Pilot
Test Kari på ekte samtaler
Kari er allerede en produksjonssatt tjeneste. Piloten handler om å tilpasse og dokumentere hvordan hun fungerer for trafikkskoler, ikke om å teste et helt nytt telefonprodukt.
Vi setter opp Kari med informasjonen trafikkskolen allerede bruker, lar henne ta ekte samtaler og ser sammen på hva som kan håndteres fullt automatisk og hva som bør gå videre til skolen.
Vi ser etter noen få trafikkskoler som vil prøve Kari og hjelpe oss forstå hva hun kan ordne selv, og hva skolen fortsatt bør følge opp.
Dine data, ditt eierskap
Kari behandler samtalene på trafikkskolens vegne, men skolen eier alltid dataene. Samtalene oppsummeres slik at dere kan følge opp på en ryddig måte.