AI-resepsjonist for offentlig sektor og ideelle organisasjoner
Kari håndterer innkommende henvendelser, svarer på vanlige spørsmål og gir veiledning selv når saksbehandlere er opptatt.
Prøv med 20 minutter gratis taletid. Ingen skjulte kostnader, ingen bindingstid.
+47 513 06 426
Møt Kari - din AI-resepsjonist
Kari bruker avansert AI-teknologi til å ha naturlige samtaler på norsk med publikum og brukere. Hun forstår organisasjonen og kan håndtere de vanligste henvendelsene. Hun kjenner til prosedyrer, åpningstider, kontaktpersoner og kan veilede om hvor man får hjelp.
Kari bruker kunstig intelligens til å ha naturlige samtaler på norsk. Hun er tilgjengelig døgnet rundt og leverer profesjonell service til en forutsigbar pris.
Kjenner organisasjonen
Du trener Kari på organisasjonens tjenester, prosedyrer og kontaktpersoner. Hun lærer å svare på vanlige spørsmål om åpningstider, søknadsprosesser og veiledning.
Avlaster saksbehandlere
Kari kan svare på gjentakende spørsmål automatisk, slik at saksbehandlere får mer tid til komplekse saker. Hun videresender henvendelser til riktig person eller avdeling.
Tilgjengelig og tålmodig
Kari snakker tydelig og tålmodig med alle som ringer. Hun forstår at noen trenger ekstra tid, og sørger for at alle får den hjelpen de trenger.
Avlast saksbehandlere og gi rask hjelp
Borger som ringer med samme spørsmål du får 50 ganger daglig?
Du jobber med en kompleks sak, og telefonen ringer. En borger lurer på åpningstider, hvordan man søker om noe, eller hvor de finner informasjon. Det er det samme spørsmålet du får hele dagen. Du kan svare, men det tar tid fra viktigere oppgaver.
Med Kari hadde denne borgeren fått rask hjelp uten å vente. Hun svarer på spørsmålet umiddelbart basert på informasjonen du har gitt, og du kan fokusere på de sakene som virkelig trenger din ekspertise.
Saksbehandlere får mer tid til komplekse saker.
Vær tilgjengelig utenom åpningstid
Borgeren som trenger informasjon når dere er stengt?
Det er kveld eller helg, og en borger trenger informasjon om prosedyrer, åpningstider, eller kontaktinformasjon. De må vente til neste virkedag for å få svar.
Kari kan gi grunnleggende informasjon døgnet rundt. Borgeren får svar med en gang, og kan planlegge sitt videre kontakt med organisasjonen.
Bedre service til publikum uten økte kostnader.
Eksempler på hva Kari kan hjelpe med
Åpningstider og kontaktinformasjon
"Når er dere åpne? Og kan jeg møte opp uten time?"
Kari gir åpningstider og informerer om prosedyrer for drop-in eller timebestilling.
Søknadsprosesser
"Hvordan søker jeg om [tjeneste/stønad]?"
Kari forklarer søknadsprosessen trinn for trinn, forteller hvor man finner skjemaet, og hvilke vedlegg som trengs.
Veiledning til riktig instans
"Jeg har et spørsmål om [sak]. Hvem skal jeg snakke med?"
Kari veileder om hvilken avdeling eller person som håndterer denne typen saker, og gir kontaktinformasjon.
Generell informasjon
"Hvor finner jeg informasjon om [emne]?"
Kari gir veiledning om hvor informasjonen finnes - hjemmeside, brosjyrer, eller person å kontakte - og kan sende lenker på SMS.
Så enkelt løser Kari utfordringene dine
Kari sørger for at hver henvendelse blir håndtert profesjonelt, og at publikum får rask hjelp selv om saksbehandlere er opptatt.
Avlast saksbehandlere
Kari svarer på gjentakende spørsmål automatisk, slik at saksbehandlere kan fokusere på komplekse saker som krever deres ekspertise.
Rask hjelp til publikum
Ingen ventetid for vanlige spørsmål. Borgere får umiddelbar hjelp med åpningstider, prosedyrer og veiledning.
Riktig videresending
Kari kan veilede om hvem borgeren skal kontakte, og videresende henvendelser til riktig avdeling eller person.
Konsistent informasjon
Kari gir alltid korrekt og konsistent informasjon basert på det dere har lagt inn, uavhengig av tidspunkt.
Tilgjengelig 24/7
Publikum kan få grunnleggende informasjon døgnet rundt, også når kontoret er stengt.
Hvordan fungerer det?
Det tar bare noen få minutter å sette opp din AI-resepsjonist.
Kari lærer om organisasjonen, prosedyrer og kontaktpersoner, så hun kan gi korrekt veiledning til publikum.
Tren Kari på organisasjonen
Fortell Kari om tjenester, prosedyrer, åpningstider og kontaktpersoner. Legg inn informasjon om vanlige spørsmål og svar.
Definer veiledningsregler
Lær Kari hvordan hun skal veilede om hvem borgeren skal kontakte for forskjellige saker, og når hun skal videresende til saksbehandler.
Aktiver telefontjenesten
Sett opp viderekobling når saksbehandlere er opptatt, eller når kontoret er stengt. Du bestemmer når Kari skal være aktiv.
Motta henvendelser
Kari håndterer alle enkle henvendelser automatisk, og videresender komplekse saker til riktig person med full kontekst.
Yrker vi betjener
Kari passer perfekt for: Kommunale servicetorg, Hjemmetjenesten, Helsestasjon, Skole- og barnehageadministrasjon, NAV, Offentlige etater, Bibliotek, Kulturhus, Fylkeskommunale kontorer, Domstoler, Ideelle organisasjoner, Røde Kors, Dyrevern, Kirkens Bymisjon, Informasjonstjenester.
Dine data, ditt eierskap
Kari behandler kundesamtalene på dine vegne, men du eier alltid dataene.
Du kan når som helst laste ned opptak og oppsummeringer i åpne formater, eller slette alt med et par klikk.
Ingen skjulte regler, ingen uventede endringer.
Prøv med 20 minutter gratis taletid. Ingen skjulte kostnader, ingen bindingstid.
Se også andre bransjer eller gå til forsiden.