Kari håndterer kundehenvendelser, booking, hasteoppdrag og nødsituasjoner selv når du er opptatt på jobb eller har fri.
Start gratis med 20 minutter taletid. Ingen skjulte kostnader, ingen bindingstid.
Kunden som ringer mens du jobber på tak eller ligger under en vask?
Du er midt i et oppdrag - på et tak, under en kjøkkenvask, eller inne i et sikringsskap. Telefonen ringer. En kunde har en vannlekkasje, strømbrudd, eller trenger et hastearbeid. Du kan ikke svare, og når du ringer tilbake senere på dagen har de allerede funnet noen andre.
Med Kari hadde denne kunden fått profesjonell hjelp med en gang. Hun tar imot henvendelsen, vurderer situasjonens alvorlighet, gir grunnleggende førstehjelpsråd hvis nødvendig, og sørger for at du får all informasjon uten å forstyrre arbeidet ditt.
Aldri mist en jobb fordi du har hendene fulle.
Slik hjelper Kari
Kari tar imot kunden, avklarer hva henvendelsen gjelder og gir deg en ryddig oppsummering etterpå. Du kan fortsette med arbeidet uten å miste den neste jobben.
Det er søndag kveld, og telefonen ringer.
En kunde har fått en vannlekkasje og vet ikke om de skal stenge hovedkranen. Eller sikringene går hele tiden. Kanskje de lukter noe rart fra en stikkontakt. De ringer deg i panikk. Du vil hjelpe, men du har også behov for fritid.
Kari kan ta telefonen, gi grunnleggende førstehjelpsråd - steng hovedkranen, slå av strømmen, unngå å bruke det som er defekt. Hun berolige kunden og sørger for at du får all informasjon for å følge opp tidlig mandag morgen, eller umiddelbart hvis det virkelig haster.
Vær tilgjengelig for kundene uten å ofre fritiden.
"Hjelp! Vi har fått vannlekkasje i kjelleren og vet ikke hva vi skal gjøre!"
Du er midt i en annen jobb og kan ikke svare. Kari tar telefonen, gir viktige råd om å stenge hovedkranen, berolige kunden, og prioriterer henvendelsen slik at du kan følge opp raskt.
"Hei, jeg trenger en elektriker. Kranen på badet lekker og jeg får ikke stoppet det."
Kari tar imot forespørselen, spør om detaljer, og sender kunden en SMS med lenke til timebestilling. Du får all informasjon uten å forstyrre arbeidet ditt.
"Hva koster det omtrent å bytte ut et vindu?" eller "Hva tar dere for å male en stue?"
Kari gir prisestimat basert på informasjonen du har gitt, og forklarer at endelig pris avtales etter befaring. Hun kan også bestille tid for befaring.
"Hvilket type maling anbefaler dere for utendørs bruk?" eller "Kan vi installere varmepumpe i vårt hus?"
Kari anbefaler løsninger basert på din erfaring, forklarer forskjellene mellom alternativene, og kan bestille konsultasjon for mer detaljert vurdering.
Kari sørger for at hver kundehenvendelse blir håndtert profesjonelt, selv når du er opptatt på jobb eller har fri.
Mobilsvar skremmer bort kunder. Med Kari får de profesjonell hjelp med en gang, og du får flere oppdrag uten ekstra innsats.
Slutt å bli forstyrret midt i et arbeid. Kari tar telefonen så du kan konsentrere deg på å gjøre en god jobb.
Kari kan gi grunnleggende førstehjelpsråd ved vannlekkasjer, strømbrudd og andre akutte situasjoner. Kunder får trygghet, og du får detaljert informasjon.
Kari snakker som en erfaren kundeservice-representant og gir kundene følelsen av å ringe til en etablert, profesjonell bedrift.
Slutt å bekymre deg for henvendelser på kveldstid og i helger. Kari tar telefonen når du har fri.
På 5 minutter er Kari klar til å ta telefonen.
Kari lærer om din bedrift, dine tjenester og vanlige situasjoner, så hun kan gi korrekt veiledning til kunder.
Fortell Kari om dine tjenester - rørleggerarbeid, elektrikerarbeid, snekring, maling, eller andre håndverkstjenester. Legg inn priser, tidsestimater og spesialiteter.
Kari lærer vanlige termer og kan gi grunnleggende råd om sikkerhet, materialer og prosesser. Du bestemmer hvor detaljert hun skal være.
Sett opp viderekobling når du er på jobb eller har fri. Du bestemmer når Kari skal være aktiv og hvordan hasteoppdrag skal håndteres.
Kari tar imot forespørsler om nye jobber, spørsmål om tjenester og alle henvendelser. Du får detaljert informasjon på e-post etter hver samtale.
Etter samtalen
Når Kari har lagt på, får du en ryddig oppsummering med det kunden trenger og informasjonen du trenger for å prioritere videre. Du følger opp når arbeidet tillater det, uten å miste tråden.
Kari passer perfekt for: Elektrikere, Rørleggere, Tømrere / snekkere, Taktekkere, Malere, Flisleggere, VVS-firmaer, Nødreparasjoner, Låsesmeder, Skadedyrkontroll, Eiendomsforvaltning, Landskapsarkitekter, Renholdsfirmaer, Flyttebyråer, Elektronikkreparatører.
For bedrifter som får spørsmål om kompatibilitet, lagerstatus, hasteordre og leveringsmuligheter mens teamet er opptatt.
Kari behandler kundesamtalene på dine vegne, men du eier alltid dataene.
Du kan når som helst laste ned transkripsjoner og oppsummeringer i åpne formater. Lydopptak er tilgjengelige i opptil 30 dager etter samtalen, og kan slettes tidligere hvis du ønsker det.
Ingen skjulte regler, ingen uventede endringer.
Start gratis med 20 minutter taletid. Ingen skjulte kostnader, ingen bindingstid.
Se også andre bransjer eller gå til forsiden.